Foire aux questions.

FAQ — Sculptures lumineuses et bijoux en rotin, papier et métal

Sculptures lumineuses

Quels matériaux utilisez-vous ?
Je travaille le papier, le rotin et l’albâtre — des matières naturelles que je façonne à la main dans mon atelier de Barbizon, en Seine-et-Marne. Chaque sculpture est pensée comme une rencontre entre la lumière, la matière et le geste artisanal.

Proposez-vous des œuvres sur mesure ?
Oui, chaque sculpture peut être adaptée à un espace, une lumière ou un souhait particulier. J’aime créer des pièces uniques, pensées en dialogue avec leur futur lieu.

Comment puis-je acheter une sculpture lumineuse ?
Chaque sculpture est réalisée sur commande. Si une pièce vous inspire, vous pouvez m’écrire à contatc@cecilephilibert.com pour en connaître le prix, les dimensions et les délais. Ensemble, nous définirons les détails de votre commande.

Quel est le délai de création ?
Selon la complexité de la pièce, il faut compter entre 1 et 2 mois pour la conception, la fabrication et la préparation avant expédition.

Bijoux — Le bracelet NA-NA

Qu’est-ce que le bracelet NA-NA ?
Le bracelet NA-NA est ma première création joaillière. Il associe le rotin naturel et le métal doré dans un geste simple et sensuel, inspiré par la nature et la lumière de Barbizon. Léger, poétique et contemporain, il est façonné à la main dans mon atelier.

Le bracelet est-il unique ?
Oui, chaque pièce est légèrement différente. Le rotin, matière vivante, offre de subtiles variations de teinte et de texture qui rendent chaque bijou unique.

Comment entretenir le bracelet NA-NA ?
Évitez le contact avec l’eau, les parfums et les cosmétiques. Nettoyez délicatement le métal avec un chiffon doux et sec. Le rotin est une matière naturelle : il se patinera légèrement avec le temps, ce qui fait partie de sa beauté.

Comment puis-je commander le bracelet ?
Le bracelet NA-NA est disponible directement dans la boutique en ligne.
Tant qu’il est en stock, votre commande sera préparée et expédiée par La Poste.

Livraison Standard – Colissimo Suivi (France)

  • Livraison à domicile ou en point retrait

  • Délai de livraison : 2 à 3 jours ouvrés (après expédition)

  • Suivi en ligne

Livraison Internationale – Colissimo Europe / International

  • Livraison vers l’Europe et le reste du monde

  • Délai de livraison : 3 à 8 jours ouvrés (après expédition)

  • Suivi disponible selon les pays

Livraison Express – DHL / Colissimo International Express

  • Pour les commandes urgentes

  • Délai de livraison : 1 à 3 jours ouvrés (après expédition)

  • Suivi complet

Puis-je retourner un article ?
Oui. Vous disposez de 14 jours après réception de votre commande pour demander un retour.

Dans quelles conditions le retour est accepté ?
L’article doit être :

  • neuf, non utilisé,

  • dans son emballage d’origine.

Frais de retour
Les frais de retour sont à la charge du client, sauf erreur de notre part (ex : article défectueux ou mauvaise référence envoyée).

Remboursement
Le remboursement est effectué une fois l’article retourné et vérifié.
Il est réalisé via le même moyen de paiement utilisé lors de l’achat.

Échanges
Les échanges sont possibles selon la disponibilité des stocks.
Si l’article n’est plus disponible, un remboursement sera effectué.

Contact

Comment vous contacter ?
Pour toute question, commande spéciale ou demande d’information, vous pouvez m’écrire à contact@cecilephilibert.com.
Je réponds personnellement à chaque message depuis mon atelier à Barbizon.